Analista de Qualidade SR - Centro de Distribuição

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

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Funções:

• Monitorar, analisar e aprimorar os processos da área, garantindo a conformidade com procedimentos internos, requisitos legais, regulatórios e normas aplicáveis.
• Elaborar, revisar e padronizar procedimentos operacionais, instruções de trabalho, formulários e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Planejar e acompanhar auditorias internas e externas, assegurando a identificação de oportunidades de melhoria e o tratamento das não conformidades identificadas.
• Conduzir análises de causa raiz e elaborar planos de ação corretiva e preventiva, monitorando prazos, evidências e eficácia das ações implementadas.
• Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios gerenciais e propondo ações para melhoria dos resultados.
• Atuar na gestão de riscos, prevenção de falhas, redução de perdas e melhoria contínua dos processos.
• Apoiar as áreas operacionais e administrativas na implementação de melhorias, revisão de fluxos e padronização das atividades.
• Desenvolver treinamentos e orientar equipes quanto aos procedimentos, requisitos de qualidade e boas práticas operacionais.
• Acompanhar planos de ação, desvios, reclamações, ocorrências operacionais e oportunidades de melhoria junto às áreas responsáveis.
• Elaborar apresentações e relatórios para a gestão, subsidiando a tomada de decisão com base em dados e evidências.
• Promover a cultura da qualidade, a gestão por processos e a integração entre as áreas, visando à eficiência operacional e à satisfação dos clientes internos e externos.

Requisitos:

Formação Específica/Acadêmica:

• Ensino superior completo em Farmácia, Engenharia de Produção, ou Gestão da Qualidade.

Experiência desejada:

• Experiência na área da Qualidade, com atuação em gestão de processos, auditorias, indicadores e melhoria contínua.
• Vivência na gestão e tratativa de não conformidades, análise de causa raiz e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência na elaboração, revisão e implementação de procedimentos operacionais e documentos da qualidade.
• Experiência em ambientes operacionais e logísticos, preferencialmente nos segmentos de saúde, hospitalar, farmacêutico ou distribuição de materiais e medicamentos.
• Atuação integrada com diferentes áreas, conduzindo projetos de melhoria e apoiando a gestão na tomada de decisões.

Conhecimentos técnicos desejados:

• Sistema de Gestão da Qualidade e ferramentas de melhoria contínua.
• Ferramentas de análise de causa raiz, como Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e metodologia PDCA.
• Elaboração e acompanhamento de planos de ação corretiva e preventiva.
• Gestão de riscos, mapeamento de processos e padronização operacional.
• Gestão de indicadores, análise crítica de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Excel avançado e PowerPoint; desejável conhecimento em Power BI.
• Gestão documental, controle de registros e rastreabilidade de processos.
• Conhecimento em requisitos legais e regulatórios aplicáveis às operações de saúde, armazenagem, distribuição e logística, conforme o escopo de atuação.

Benefícios:

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos).