SUPERVISOR ATENDIMENTO - Escala 12x36
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Resumo das atividades:
- Supervisionar a equipe de recepção, maqueiros e porteiros afim de garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
- Gerenciar processos de admissão, internação, transferências e alta de pacientes.
- Assegurar a comunicação eficaz entre pacientes, familiares e equipe de saúde.
- Promover o acolhimento dos pacientes na unidade
- Acompanhar fluxo de atendimentos e retornos dos pacientes da emergência
- Identificar e resolver problemas e reclamações de pacientes e familiares.
- Monitorar protocolos e fluxos de autorização junto a operadora.
- Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo a melhoria contínua.
- Colaborar com outros setores para garantir a integração e coordenação dos serviços.
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações imediatas para melhorar a qualidade do atendimento.
Horário de trabalho: 07:00 ás 19:00 Escala par em Janeiro
Endereço do local de trabalho: Av. Pq Comercial S/N, Maracanaú, CE
61939-150
Escala e jornada mensal: 12X36 - Jornada 180 hs
Requisito: Ensino superior completo.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Hapvida NotreDame Intermédica
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!