Supervisor de Atendimento

DESCRIÇÃO DA VAGA

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Supervisionar as rotinas das equipes de atendimento (recepção, acolhimento, agendamento, liberação de guias etc.);

Garantir o cumprimento dos procedimentos institucionais e padrões de qualidade no atendimento ao paciente;

Acompanhar o desempenho da equipe e orientar em relação às boas práticas e conduta profissional;

Apoiar na organização de escalas, coberturas e remanejamento de pessoal conforme a demanda do setor;

Atuar na solução de conflitos e dúvidas operacionais junto aos pacientes e equipe;

Participar de reuniões e apoiar a gestão com informações sobre fluxo, melhorias e resultados da área;

Colaborar com treinamentos, integração de novos colaboradores e implementação de melhorias nos processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Requisitos necessários:

Ensino superior completo (Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);

Requisitos desejáveis:

Experiência prévia com liderança de equipes de atendimento, preferencialmente em instituições de saúde.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos?
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
TotalPass (parceria com academias);
Plano de Carreira.