Supervisor de Atendimento
DESCRIÇÃO DA VAGA
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar as rotinas das equipes de atendimento (recepção, acolhimento, agendamento, liberação de guias etc.);
Garantir o cumprimento dos procedimentos institucionais e padrões de qualidade no atendimento ao paciente;
Acompanhar o desempenho da equipe e orientar em relação às boas práticas e conduta profissional;
Apoiar na organização de escalas, coberturas e remanejamento de pessoal conforme a demanda do setor;
Atuar na solução de conflitos e dúvidas operacionais junto aos pacientes e equipe;
Participar de reuniões e apoiar a gestão com informações sobre fluxo, melhorias e resultados da área;
Colaborar com treinamentos, integração de novos colaboradores e implementação de melhorias nos processos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos necessários:
Ensino superior completo (Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
Requisitos desejáveis:
Experiência prévia com liderança de equipes de atendimento, preferencialmente em instituições de saúde.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que oferecemos?
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
TotalPass (parceria com academias);
Plano de Carreira.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Hapvida NotreDame Intermédica
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!