ASSISTENTE INFORMATICA
Descrição da vaga
Suporte ao cliente interno;
Atendimento de incidentes e requisições nas clínicas, pas, hospitais e prédios administrativos, seguindo as boas práticas itil e utilizando o portal de serviços servicenow, documentando as ações realizadas;
Elaboração de análise técnica;
Instalação/configuração de softwares/hardware;
Resolução e apoio de incidentes/requisições em redes wifi, ethernet;
Manutenção/configuração de desktops, notebooks, impressoras, painéis de atendimento, totens, teclados de senha;
Acompanhamento/tratamento do backlog existente na fila de atendimento;
Cumprimento dos indicadores de atendimento.
Requisitos
Ensino Médio completo
Diferencial cursando ensino superior em Tecnologia da Informação e áreas correlatas.
Habilidade com Excel
Desejável conhecimento em conhecimento em sistemas operacionais, vpn, microsoft 365, internet, impressoras backoffice/hospitlares, suporte hardware desktop e notebook, redes wi-fi e ethernet, dns, dhcp, active directory;
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Hapvida NotreDame Intermédica
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!